台灣淘米線上遊戲使用者合約

歡迎來到台灣淘米科技股份有限公司旗下「淘米網」所提供之線上遊戲(以下簡稱台灣淘米遊戲)。為保障你的權益,於註冊成為台灣淘米會員並開始使用台灣淘米之服務前,請您務必詳細審閱本使用合約書之所有內容及至少審閱三日以上,若您同意註冊成為台灣淘米會員,即代表您已經。合理審閱期間及同意受本合約條款內容之拘束:

一、立契約書人
線上遊戲使用人姓名(以下簡稱甲方) :
未成年法定代理人姓名: (即為甲方) (甲方為未成年時,請務必載明)
註:為促進兒童及少年身心健全發展,並保障其相關權益,如甲方為無行為能力人(如未滿七歲之未成年人),應由其法定代理人(如父母、祖父母或其他依法得行使監護權者)為之;若為限制行為能力人(滿七歲但未滿二十歲),應得法定代理人之同意。請注意,當甲方為未成年人時,以其法定代理人之名義點選確認「同意」鍵時,均視為未成年人已由法定代理人為之或取得法定代理人之同意。
台灣淘米科技股份有限公司(以下簡稱乙方)立契約書人了解甲方於台灣淘米註冊成為會員後,可使用台灣淘米遊戲服務。當甲方繼續使用台灣淘米遊戲時,即表示同意接受台灣淘米遊戲之會員規範及所有注意事項之拘束,並同意遵守當地之法律規定(於修改、變更本合約條款公告後,仍繼續使用台灣淘米遊戲時,視為已同意相關之修改、變更條款)。

二、名詞定義
以下之名詞定義適用於本使用者合約、各遊戲服務合約及遊戲管理規則:
(一)線上遊戲:係指甲方透過網際網路連線經由乙方所架設之網路伺服器,使甲方得與其他不特定之多數人得同時連線進行遊戲之軟體。
(二)遊戲網站:係指由乙方為提供本遊戲服務所建置之網站。
(三) 遊戲管理規則:係指乙方為維護全體會員之權益,於旗下各遊戲內所訂立之遊戲管理規則或遊戲規範、遊戲進行方式、會員行為守則等相關規則,且不影響雙方本合約上之權利義務者。
(四)遊戲歷程:係指自甲方登入本遊戲起至登出本遊戲時止,電腦系統對甲方遊戲進行過程所為之記錄。
(五)儲值:係指甲方預付乙方之金額或其餘額。
(六)點數:係指甲方利用乙方所提供之各種付費方式,換取為支付乙方服務相對價值之單位。
(七)外掛程式:係指非由乙方提供,以影響或改變乙方線上遊戲運作為目的之程式。

三、契約之生效
甲方於合約審閱期過後初次註冊帳號,進入顯示本合約條款之網頁,並按「同意」之選項後,或已經進入使用本遊戲服務,即推定甲方同意本合約條款之規定。

四、帳號與密碼之使用
甲方於本服務註冊會員中應自行設定一組帳號及密碼,經乙方遊戲網站核對確認後即設定該組帳號及密碼予甲方使用,該組帳號一經設定即不得變更,且僅供甲方使用,甲方不得將該組帳號、密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人,若有違反,甲方應自行負擔因此所生之相關風險與損失。
甲方之前項密碼須依乙方提供之修改機制進行變更。
甲方就本條之帳號及密碼的保管負全責,如因保管不周而致帳號、密碼遭他人非法使用,此屬可歸責於甲方之情形,由甲方 自行負責。

五、帳號密碼遭非法使用之通知
任一方發現第三人非法使用甲方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。乙方接獲甲方通知,或乙方通知甲方後,經甲方確認有前述情事,乙方得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並於確認甲方身分後,由甲方自行至遊戲網站上更換新密碼。
前項情形,乙方應返還甲方其已被遊戲網站系統扣除之儲值,或補償相當於被遊戲網站系統所扣除之儲值價值之費用,但如可歸責於甲方者,不在此限。

六、本遊戲應載明之資訊
乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:
(一)使用本服務之最低軟硬體需求。
(二)遊戲套件與軟體之退費權利。
(三)依電腦軟體分級辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。

七、計費標準之變更
台灣淘米所提供各遊戲服務之各項費用收費標準(請詳閱各遊戲網頁)。
費率調整時,乙方應於調整生效日起三十日前,於遊戲網站、遊戲進行中或遊戲登入頁面公告;如甲方於註冊時,有登錄電子郵件者,得併以電子郵件通知甲方。
費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收,惟甲方以預付儲值使用本遊戲,其已預付之儲值點數或有效期限不因新費率調整而減少或縮短。

八、遊戲套件與軟體之退費
甲方於購買乙方產品包七日內,如發現該產品包有問題或尚未開通序號時,得憑購買發票和原產品包及尚未使用開通之序號,向乙方或為乙方經銷本服務遊戲套件之業者,請求全額退費。

九、電磁紀錄
本服務之所有相關電磁紀錄均屬乙方所有,乙方對本服務之相關電磁紀錄應努力維持完整。
甲方對於前項電磁紀錄有支配之權利。

十、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式
甲方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知乙方查證,經乙方依善良管理人之注意義務,查證屬甲方之個人身分無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關線上遊戲使用人就本遊戲服務之使用權利。
乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方,如不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制;惟乙方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而甲方不使用者,乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方。
持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理,乙方得依報案程序,循司法途徑處理
乙方依第一項規定限制甲方之使用權時,在限制使用期間內,乙方不得向甲方收取費用。
甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。

十一、遊戲歷程之保存期限、查詢方式及費用
遊戲歷程資料保存期限依相關司法機關規定係為兩個月(計算方式請自申請日期向前推算60天),故乙方自接獲甲方之查詢申請時,主動將申請日期向前推算3個月(90天)提供甲方查詢,逾期將無法保證資料之正確完整。由於資料調閱處理係為個別人工進行特定資料索引整理,需預留一週時間作為緩衝期。若申請人選擇以通信方式申請,另需考慮計算郵遞寄送消耗時間,故採通信方式調閱會員證明資料者以45天為查閱期限。
甲方得以書面、郵寄或親至乙方之客服中心方式,申請調閱甲方之遊戲歷程,且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用為新台幣壹佰五拾元整,由甲方負擔,但依前條第三項或由檢警單位調閱者,不在此限。
故,乙方接獲甲方之查詢申請,應提供第一項所列之甲方個人遊戲帳號證明,並於七日內以掛號郵寄或以其他書面方式提供資料。

十二、連線品質
乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於二日前於遊戲網站中公告,且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。
乙方應盡力確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因非可歸責於乙方事由而終止連線服務超過四小時以上時,倘乙方所提供為付費制遊戲,應返還甲方已被扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延甲方得進行遊戲服務之時間(如為免費遊戲,不在此限)。

十三、服務之暫停、停止與變更:
於下列情形任一情形發生時,乙方有權暫停或中斷本服務之全部或一部分,對因此而產生之困擾、不便或損害,本服務對任何會員或第三人均不負任何責任。
1.對本服務之相關軟硬體設備與電子通信設備進行維修保養及施工時,除有緊急情形外,乙方應於7日前於遊戲網站中公告且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發布相關訊息。
2.發生突發性之軟硬體設備與電子通信設備故障時。
3.因天災等不可抗力之因素致使本服務無法提供服務時。
4.在緊急情況下為維護其他會員或第三人的人身、資料之完整安全。
如因使用者違反法令或本服務條款或因不可歸責於乙方之事由而造成本服務之全部或一部暫停或中斷時,暫停或中斷期間之費用,仍依正常標準計費。但基於前項第1、2,3款原因時,乙方得遞延甲方進行遊戲服務之時間。
甲方應瞭解並認知,乙方雖已依符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性維護服務品質,但遊戲網站或本服務程式仍可能因乙方、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈、阻礙而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人入侵系統竄改、或偽造變造資料等情形發生,但在不可歸責於乙方情形下,甲方不得請求乙方負擔賠償責任。

十四、系統安全
乙方應依本合約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
電腦系統或電磁紀錄受到破壞或電腦系統運作異常時,乙方應採取合理之措施後儘速予以回復。
乙方如因系統異常,致生甲方損害時,應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,但乙方能證明其無過失時,得減輕其賠償責任。
乙方電腦系統發生異常情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。
因本服務程式漏洞致甲方受損時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任。但乙方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

十五、遊戲管理規則
為確保遊戲進行之秩序,乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則,甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則。
遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:
(一)抵觸本合約之規定。
(二)剝奪或限制甲方之合約上權利。但乙方依本合約第十六條之規定處理者,不在此限。

十六、違反遊戲管則規則之處理
除本合約另有規定外,有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則或本服務合約時,乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告,並得以線上即時通訊、電子郵件或其他方式通知甲方;並得依遊戲管理規則,按其情節輕重,依各管理規範採下列方式予以處分:
嚴重者得終止或解除本合約。
輕者乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利,每次不得超過七日。
除構成合約終止事由外,乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置,不得影響甲方依本合約應享之權利。

十七、申訴權利
(一)甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,乙方應於接獲申訴後,最遲不得超過於十五日內回覆處理之結果。
(二)乙方提供之服務及申訴管道如下: 1.服務信箱(二十四小時),電子郵件位址詳見各遊戲官網。 2.客服服務專線,專線號碼及服務時間請參照各遊戲官方網站。

十八、合約之變更
乙方有權隨時變更或修改本合約及停止或更改各項服務內容,惟應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知甲方。
乙方未依前項進行公告及通知者,其合約之變更無效。
甲方於第一項通知到達後十五日內:
(一)甲方未表達反對之表示者,或繼續使用本遊戲之各項服務,視為甲方接受乙方合約變更之內容。
(二)甲方為表達反對之表示者,視為甲方對乙方終止本合約之通知。

十九、服務之終止及退費
甲方得隨時以書面通知乙方終止本合約。
本合約終止時,乙方於扣除乙方必要成本30%後,應於甲方完成退費申請程序後開始起算三十日內,將甲方最後一次未使用之儲值扣除贈送點數後,以轉帳方式退還甲方未使用之儲值或遊戲費用。
前者所稱之必要成本費用,係指甲乙方進行本遊戲期間之乙方最低遊戲營運成本,包括倉儲、貨運、上下架、代銷抽成等通路成本,及設計、製造、包裝與服務遊戲點卡產生之直接及間接成本。
甲方有下列情事之一者,乙方得於通知甲方後,立即終止本合約:
(一)利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。
(二)以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞、或其他違反公平合理之方式進行遊戲。
(三)經司法機關查獲從事任何不法之行為。
(四)其他違背現行法律、法令、行政規則或本服務合約之行為。
乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,乙方應對甲方之損害負賠償責任。

二十、法令遵守
(一)甲方應保證其使用本服務及本平台各線上遊戲之行為均符合中華民國現行法律之規範。
(二)如甲方行為違反本合約或相關法令之規定時,乙方得隨時暫停甲方帳號之使用或暫停提供本服務,倘若前述違反情節重大時,乙方並得終止本合約,如因此致甲方受有損害或涉有相關法律責任,均由甲方自行負責。
1.甲方承諾遵守所有關於網際網路之中華民國現行法律及國際規定與慣例。如甲方於中華民國區域外使用本服務時,甲方並同意遵守各該網站設立地之法令與網路慣例。
2.甲方同意並保證不公布、散布或傳送任何含有毀謗、不實、煽情、低級、粗俗、猥褻、淫穢、歧視、侮蔑、性挑逗、性暗示、恐嚇威脅、明顯人身攻擊等意義的字眼或慣用詞彙、俚語等,包含一般的髒話、諧音、專有名詞、解剖學名詞、污辱等,以及這類相關字詞的反向書寫。
3.甲方保證不會於本平台上或台灣淘米各線上遊戲與他人從事廣告、行銷或販售商品/服務之行為,或進行帳號、儲值點數、虛擬貨幣、虛擬商品(包括但不僅限於裝備、配件、道具、寶物等)之有價交易。
4.甲方同意避免於公眾所得悉之本平台網站區域(包括但不僅限於遊戲大廳、留言區、公告區、個人部落格等)討論私人事務,發表文章之內容應尊重他人之隱私權、名譽權及其他受法律所保障之權益。
5. 乙方線上遊戲及遊戲網站上之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權、遊戲客戶端和服務(包括但不僅限於遊戲名稱、電腦編碼、主題、物品、角色、角色名稱、故事情節、對話、口頭禪、概念、美術工藝、動畫、音效、音樂、影音效果、操作方式、著作人格權、相關文檔、遊戲對談紀錄、角色資訊、遊戲客戶端上播放的遊戲錄音,及遊戲客戶端和伺服器軟體)或其他權利,均為乙方及其授權者享有著作權之著作。乙方保留對遊戲與服務的一切所有權利,包含但不限於創作衍生著作之專屬權利。且乙方擁有本服務和遊戲之所有內容、對其享有授權之權利、且對服務或遊戲顯示之內容享有其他權利。甲方同意對任何該等內容不具任何權利或所有權,包括但不限於出現於或源於遊戲之虛擬商品或貨幣,或者任何與帳號相關或服務所儲存之任何其他屬性的物品。乙方不承認遊戲外的任何虛擬財產之轉讓,或是於現實(真實世界)中銷售、贈與或交易任何出現於或源於遊戲之任何物品,除事先經乙方或其權利人之合法授權外或乙方另以書面明示授權者,不在此限。

二十一、個人資料之提供
甲方申請使用本服務,應於遊戲網站登錄完整、詳實且為符合身分證明文件之個人資料,甲方所登錄之資料有錯誤或已變更時,應隨時更正之。提供之個人資料若有填寫不實,或原所登錄之資料已不符合真實而未更新,或有任何誤導之嫌,乙方保留隨時終止甲方使用各項服務之權利。

二十二、送達
有關本合約所有相關事項之通知,甲方同意乙方以甲方登錄之連絡地址或電子郵件地址為送達。
前項登錄地址若有變更,甲方應即通知乙方。乙方應依變更後之地址為送達。
乙方依本登錄地址,以書面通知到達甲方,或電子郵件進入甲方之電子郵件伺服器中,推定為已送達。
因甲方之故意或過失致乙方無法為送達者,乙方對甲方因無法送達所致之損害不負任何賠償責任。

二十三、個人資料保障
關於個人資料之保護,依個人資料保護法及相關法令規定處理,乙方得於履行契約目的範圍內蒐集、處理及利用甲方所提供之個人資料,甲方得依照相關法令行使一切權利。
除依法律規定或相關主管機關要求外,未經甲方同意時,乙方不得任意出售、交換、出租、提供予第三人或公開甲方的姓名、地址、電子郵件信箱,以及其他依法受保護之個人資訊。
於法令許可範圍內,甲方同意乙方於履行契約目的範圍內或基於共同行銷之目的,得使用甲方提供之個人資訊進行其他相關服務,包括但不限於接收乙方之會員電子報、合作廠商簡訊及由協力之物流公司寄發實體獎品等行銷活動 。
甲方同意乙方得就甲方提供之個人資料作成會員統計資料。如該統計資料不涉及揭露甲方所屬之個人資料,甲方同意並允許乙方為任何合法公開之使用。 
甲方同意乙方得就甲方提供之個人資料作成會員統計資料。如該統計資料不涉及揭露甲方所屬之個人資料,甲方同意並允許乙方為任何合法公開之使用。
甲方得依個人資料保護法規定行使查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用及刪除個人相關資料。但乙方因執行職務或業務所必需者,得拒絕之。甲方並有所認知,因行使上述權利,將可能使乙方無法繼續提供相關服務,甲方不得就此要求乙方負賠償責任。
甲方提供之個人資料,如有違反個人資料保護法之相關規定,或經檢舉或乙方發現不足以確認其身分真實性或有涉冒用、盜用或資料不實等情形,乙方有權暫時停止相關服務。
乙方將可能蒐集之甲方資料及蒐集目的如下:

類別

資料之類別

蒐集之目的

姓名 C001 為保會員資料正確性,以保障日後會員權益。
身份證字號 C003 為保會員資料正確性,以保障日後會員權益。
手機號碼及電話號碼 C001 為保會員資料正確性,以保障日後會員權益,及開通通訊鎖。
電子郵件信箱 C132 為保會員資料正確性及會員信箱認證,以保障日後會員權益及寄發電子報。
居住地址 C001 為保會員資料正確性,以保障日後會員權益及寄發活動實體獎品。
出生年月日 C011 為保會員資料正確性,以保障會員日後權益。
護照影印本 C003 為保會員資料正確性,以保障日後會員權益,及申請payapl之相關服務。
信用卡或簽帳卡之號碼 C002 提供會員消費服務之紀錄,以保障日後會員權益。
銀行帳戶之號碼與姓名 C002 提供會員消費服務之紀錄,以保障日後會員權益。
駕駛執照 C039 為保會員資料正確性,以保障會員日後權益。

二十四、準據法與管轄法院
本合約與相關遊戲服務管理規範之解釋及適用、以及甲方因使用本服務而與乙方間所產生之權利義務關係,雙方同意以中華民國法律為準據法。
因本合約所生糾紛,若有訴訟必要,雙方合意以台北地方法院為第一審管轄法院。